Conditions de vente

+ Objet du contrat

Les présentes conditions générales ont pour objet l’achat de produits ou de services, effectué à distance par réseau télématique, par Wunderkammern srl dont le siège social est situé Via Gabrio Serbelloni 122/124, 00176 – Rome. Toute opération d’achat sera régie par les dispositions du D.lgs. du 6 septembre 2005, nº 206 (code de la consommation), et notamment celles de la Section II, Partie II, Titre III (contrats à distance) et, en ce qui concerne la protection des données personnelles, par les dispositions du D.lgs. 30 juin 2003, nº 196.

+ Bon de commande et conclusion du contrat

Le contrat est conclu au moment de la réception par l’Entreprise Prestataire de la commande des produits et/ou services sélectionnés envoyés par le Client sur le site www.wunderkammern.shop.

L’envoi de la commande d’achat en ligne implique la connaissance intégrale, par le Client, des présentes Conditions générales et de paiement et leur acceptation. Le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les indications fournies au cours de la procédure d’achat. Si le Client est consommateur (c’est-à-dire une personne physique agissant à des fins étrangères à l’activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle), une fois la procédure d’achat terminée, imprimera ou sauvegardera une copie électronique ou, en tout cas, conservera les présentes conditions de vente également dans le respect de ce qui est prévu par l’art. 52 et 53 du décret législatif 206/2005. en matière de contrats à distance. Sont expressément exclus tous les droits du Client à une indemnisation ou à une indemnisation, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages, directs ou indirects à des personnes et/ou à des biens, résultant de la non-acceptation, même partielle, d’une commande.

+ Modalités d’achat

Les achats de produits et/ou services en vente sur le site www.wunderkammern.shop sont effectués au prix indiqué sur celui-ci, à confirmer au moment de la confirmation de commande, en plus des frais de transport. Avant la confirmation de l’achat sera récapitulé le coût total de la commande incluant le coût de chaque produit et/ou service et les frais d’expédition.

+ Prix et paiement

Le paiement du prix des produits et/ou services achetés et des frais de transport devra être effectué en même temps que l’achat et selon les modalités choisies lors de la commande. Le Client pourra choisir entre une carte de crédit (Visa, Visa Electron, MasterCard) et un virement bancaire anticipé.

+ Livraison des produits et frais de port

La livraison des produits et/ou services sera effectuée selon l’une des modalités suivantes choisies par le Client lors de la commande:

• Retrait gratuit par le client à la galerie Wunderkammern au siège de Milan, via Nerino 2, 20123 ou au siège de Rome, via Giulia 180, 00186, selon l’emplacement de l’œuvre.
• Expédition par courrier express assuré ou transporteur spécialisé. La livraison sera effectuée à l’adresse indiquée par le Client. Les frais d’expédition seront communiqués au client lors de la commande et avant de procéder au paiement.

Lors de l’enlèvement, le Client est tenu de s’assurer que le colis est intact et sec, il ne pourra l’accepter qu’après cette vérification. Nous vous recommandons de retirer le colis en signant sous réserve.
Si, malgré cela, le contenu du colis est endommagé, le Client aura le droit de demander le remboursement en écrivant à l’adresse e-mailshop@wunderkammern.net et en joignant des photos mettant clairement en évidence le dommage. Cette procédure doit être effectuée dans les 24 heures suivant la date de livraison.

Pour en savoir plus, consultez la page Livraisons, retours et remboursements.

+ Délais de traitement d’une commande

Les jours de travail indiqués dans la fiche Expédition et livraison relative à chaque oeuvre sont indicatifs et ne doivent en aucun cas être considérés impératifs. Toutefois, l’Entreprise Prestataire se chargera de traiter les commandes le plus rapidement possible, conformément aux délais de réalisation des produits ou d’exécution des services achetés. La Société n’est pas responsable des éventuels retards de la part des courriers nationaux, imputables à des causes externes ou de force majeure. À cet égard, le Client déclare avoir été informé que le délai de traitement d’une commande varie en fonction du type de traitement et de la quantité demandée.

Dans le cas où le Client a acheté un service, il sera propre d’envoyer à l’Entreprise Prestataire le matériel nécessaire pour que cette dernière puisse exécuter le service. La liste de ce matériel est spécifiée dans la fiche produit du service et devra être envoyée à l’Entreprise Prestataire de manière complète et exclusivement selon les modalités indiquées.

+ Droit de rétractation

Le Client a le droit de résilier le contrat conclu avec le Vendeur, sans aucune pénalité et sans en spécifier le motif, dans les 10 jours ouvrables, à compter du jour de la réception des produits achetés sur le Site www.wunderkammern.shop. Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit envoyer un e-mail àshop@wunderkammern.net de recevoir le Formulaire d’autorisation de retour. Une fois reçu, vous pourrez expédier le produit à l’adresse indiquée en assumant les frais d’expédition et le risque du transport. Le fournisseur s’engage à émettre le remboursement dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit et après vérification de son intégrité.

En aucun cas les retours ne seront acceptés sans la demande expresse du Client et sans l’envoi par la Société du Formulaire d’autorisation de retour.

Dans le cas où le Client a acheté un service, le droit de rétractation ne pourra pas être exercé si le matériel demandé est incomplet.

Pour en savoir plus, consultez lapage Livraisons, retours et remboursements.

+ Lieu de juridiction

Pour tous les litiges relatifs à l’interprétation ou à l’exécution des contrats, le Tribunal compétent sera exclusivement le Tribunal de Rome.